ALPINE

車種専用セッティング

よくあるご質問

車種専用チューニングデータの更新を行う前に

対象となる機種を教えて下さい。

対象となる機種は以下となります。

【対象機種】
 ・XF11NX2S/XF11NX-2S/EX11NX2S/EX11NX-2S/X9NX2S/X9NX-2S/EX10NX2S/EX10NX-2S

ナビ本体での車種専用チューニングの更新時間はどのくらいかかりますか?

1~2分程度かかります。
お車を安全な場所に停車してから、更新を行って下さい。

データ設定方法について

作成したデータは保存できますか?

データを保存することはできません。申し訳ありませんが、再度データ作成をお願いします。

車種専用チューニングの更新方法について

車種専用チューニングデータの更新方法を教えて下さい。

データ更新は、本サービスのデータ設定画面でダウンロードした更新用ファイルを利用し、USBメモリーを利用して更新可能です。
詳細な方法については、こちら を参照ください。

USBメモリーは使用できますか?

USBメモリーも使用できますが、ご使用の際には製品添付のUSBケーブルをナビ本体に接続する必要があります。

※USB3.0対応のUSBメモリーは使用できません。
※バッファロー社製のUSBメモリーを使用してダウンロードした場合、データのアップデートに失敗する事象が数件報告されております。
 データのアップデートを行う際は、バッファロー社製以外のUSBメモリーをご使用になることをお勧め致します。

車種専用チューニングの更新が可能なメディアを教えてください。

USBメモリーで更新できます。

ダウンロードした更新ファイルとそれ以外の他のファイルが、USBメモリーの中に混在していても問題ありませんか?

300以上ファイルが格納されていると正しく更新が出来ない可能性があります。
USBメモリーの中に入っている他のファイルを削除してから、ダウンロードした更新ファイルをコピーして頂くことをお勧めします。

更新ファイルが入ったUSBメモリーをナビに挿入しても更新が開始されません。

以下の場合が考えられますのでご確認願います。

1)USBメモリー内の更新ファイル内容とお客様のナビのデータが同じ可能性があります
 お持ちのナビの車種専用チューニングデータが最新版である場合はできません。

2)更新ファイルが、USBメモリーの正しい階層に入っていない可能性があります
 更新ファイルが、決まったフォルダ階層でない場合、ナビ側で認識することが出来ません。
 USBメモリーの一番上の階層に、解凍した「NN*****A」をフォルダの内容・構成を変更しないでそのままコピーして下さい。

3)ご使用になったUSBメモリーのフォーマットが正しくない可能性があります
 PCでフォーマットし直してから、ダウンロードした更新ファイルをコピーして下さい。
 USBメモリーの対応ファイルシステムはFAT 16/32です。
 フォーマットすると中に保存してあるデータはすべて消去されますので、消去したくないデータがある場合にはあらかじめPCなどにバックアップをしてから行って下さい。