よくあるご質問

プログラムの更新を行う前に

対象となる機種を教えてください。
アップデート対象となる機種は以下となります。

【対象機種】
KTD-X08VD3 ,KTD-X08VD2 ,VIE-X08V ,KTD-X08VC ,KTD-X08VOU ,KTD-X08VRR
プログラムの更新を行うことで機能追加はありますか？
更新内容については、こちらをご覧ください。
アップデートを行うと、地図・道路データは更新されますか？
いいえ。本アップデートでは、地図・道路データは更新されません。
製品本体でのプログラム更新時間はどのくらいかかりますか？
10～15分程度かかります。
お車を安全な場所に停車してから、プログラム更新を行ってください。

プログラムの更新方法について

プログラムの更新方法を教えてください。
ダウンロードページよりアップデートプログラムを入手し、こちらのページにしたがって製品のプログラムを更新してください。
SDカードを使用して更新する場合、どのようなものを用意すればよいですか？
本製品はSDカード・SDHCカードの両方に対応しています。
SDカード規格（2GBまで）・SDHCカード規格（32GBまで）に準拠したカードをご使用ください。
SanDisk製、Panasonic製、東芝製のSDカードのご使用を推奨します。

※SDXCカード準拠のSDカードは使用できません。
miniSD/microSD/miniSDHC/mircoSDHCカードは使用できますか？
miniSD/microSD/miniSDHC/microSDHCカードを使用する場合は、専用のアダプターに接続してからご使用ください。
また、miniSD/microSD/miniSDHC/microSDHCカードを取り出す時はアダプターごと取り出し、製品本体にアダプターだけを残さないようにしてください。
USBメモリーは使用できますか？
USBメモリも使用できますが、ご使用の際にはUSBケーブル 「KCU-460iV/KCU-260UB/KCU-500WM」 を製品本体に接続する必要があります。
USBケーブルを使用していない場合にはSDカードをご使用ください。

※USB3.0対応のUSBメモリーは使用できません。

※バッファロー社製のUSBメモリーを使用してダウンロードした場合、データのアップデートに失敗する事象が数件報告されております。
　データのアップデートを行う際は、バッファロー社製以外のUSBメモリーをご使用になることをお勧め致します。
CD-Rでプログラムアップデートはできますか？
いいえ。このアップデートプログラムはCD-Rでのアップデートには対応しておりません。
SDカードまたはUSBメモリーをご使用ください。
ダウンロードしたアップデートプログラムファイルとそれ以外の他のファイルが、SDカードまたはUSBメモリーの中に混在していても問題ありませんか？
アップデートが正しく行われない場合があります。
SDカードまたはUSBメモリーの中に入っている他のファイルを削除してから、ダウンロードしたアップデートプログラムファイルをコピーしてください。
アップデートプログラムが入ったSDカードまたはUSBメモリーを製品に挿入してもアップデートが開始されません。
以下の場合が考えられますのでご確認願います。

1）SDカードまたはUSBメモリー内のアップデートプログラムのアプリケーションバージョンとお客様の製品のバージョンが一致している可能性があります
お持ちの製品のアプリケーションバージョンが既に最新版である場合は今回のアップデートを行う必要はありません。
※製品でのアプリケーションバージョンの確認方法はこちら

2）アップデートプログラムが、SDカードまたはUSBメモリーの正しい階層に入っていない可能性があります
アップデートプログラムが、決まったフォルダ階層でない場合、製品側で認識することが出来ません。
SDカードまたはUSBメモリーの一番上の階層に、解凍した 「BDAJ903A,BDAJ216A,BDAJ215A,BDAJ105A」 をフォルダの内容・構成を変更しないでそのままコピーしてください。

3）ご使用になったSDカードまたはUSBメモリーのフォーマットが正しくない可能性があります
PCでフォーマットし直してから、ダウンロードしたアップデートプログラムファイルをコピーしてください。
SDカードの対応ファイルシステムはFAT 12/16/32、USBメモリーの対応ファイルシステムはFAT 12/16/32です。
フォーマットすると中に保存してあるデータはすべて消去されますので、消去したくないデータがある場合にはあらかじめPCなどにバックアップをしてから行ってください。

4）SDカードをご使用の場合、SDカードがロックされている可能性があります
SDカードのロックを解除してから、製品に挿入してください。
「本プログラムはSDカード用のプログラムのため SDカードスロットに挿入し、バージョンアップを行ってください」のメッセージが表示されました。
アップデートプログラムをダウンロードする際にお客様が選択したメディア（アダプター）と、製品の更新に使用しているメディア（アダプター）が異なっている場合はそのようなメッセージが表示されます。
アップデートプログラムは製品の更新に使用するメディア（アダプター）によって内容が異なりますので、ダウンロードする際には、お客様が製品の更新で実際に使用するメディア（アダプター）を選択してダウンロードを行ってください。
「本プログラムはUSBメモリ用のプログラムのため USBケーブルへ接続し、バージョンアップを行ってください」のメッセージが表示されました。
アップデートプログラムをダウンロードする際にお客様が選択したメディア（アダプター）と、製品の更新に使用しているメディア（（アダプター）が異なっている場合はそのようなメッセージが表示されます。
アップデートプログラムは製品の更新に使用するメディア（アダプター）によって内容が異なりますので、ダウンロードする際には、お客様が製品の更新で実際に使用するメディア（アダプター）を選択してダウンロードを行ってください。
プログラムアップデートの途中で更新に失敗します。
更新に使用したアップデートプログラムファイルが壊れているか、正しくコピーされなかった可能性があります。
再度ダウンロードページからアップデートプログラムをダウンロードし直して、更新を行ってください。
「アップデートに失敗しました」のメッセージが表示されました。
更新に失敗した場合はそのようなメッセージが表示されます。
製品が起動できなくなるおそれがありますので、SDカードまたはUSBメモリーを取り外さないで、製品のリセットスイッチを押すか または お車のACCのON/OFFを行ってください。
SDカードまたはUSBメモリーはいつ製品から取り外したらよいですか？
プログラムアップデートが終了すると再起動を行い、「必ずお読みください」が表示されます。
製品が再起動したのを確認してから、取り外してください。

※アップデートの途中でSDカードまたはUSBメモリーを取り外すと、製品が起動できなくなるおそれがありますのでご注意ください

本アップデートで適用された内容について

更新内容を具体的に教えてください。
更新内容については、こちらをご覧ください。