よくあるご質問 | X8NXFアップデートプログラム

プログラムの更新を行う前に

対象となる機種を教えてください。: アップデート対象となる機種は以下となります。

【対象機種】
X8NXFシリーズ
プログラムの更新を行うことで機能追加はありますか？: 更新内容については、こちらをご覧ください。
アップデートを行うと、地図・道路データは更新されますか？: いいえ。本アップデートでは、地図・道路データは更新されません。

プログラムの更新方法について

プログラムの更新方法を教えてください。: SDカードまたはUSBメモリーを利用する方法と、専用アプリを利用する方法があります。

SDカードまたはUSBメモリーを使用する場合は、ダウンロードページよりアップデートプログラムを入手し、こちらの手順にしたがって、ナビのプログラムを更新してください。専用アプリを使用する場合は、製品添付の取扱説明書をご参照ください。
SDカードを使用して更新する場合、どのようなものを用意すればよいですか？: 本製品はSDカード・SDHCカード・SDXCカードに対応しています。
SDカード規格（2GBまで）・SDHCカード規格（32GBまで）・SDXCカード規格（2TBまで）に準拠したカードをご使用ください。
SanDisk製、Panasonic製、東芝製、TDK製のSDカードのご使用を推奨します。
miniSD/microSD/miniSDHC/mircoSDHC/miniSDXC/microSDXCカードは使用できますか？: miniSD/microSD/miniSDHC/microSDHC/miniSDXC/microSDXCカードを本機で使用する際は、専用のアダプターを使用してください。
また、miniSD/microSD/miniSDHC/microSDHC/miniSDXC/microSDXCカードを取り出す時はアダプターごと取り出し、本機にアダプターだけ残さないようにしてください。
USBメモリーは使用できますか？: USBメモリーも使用できますが、ご使用の際には、製品添付のUSBケーブルをナビ本体に接続する必要があります。
USBケーブルを使用していない場合はSDカードをご使用ください。

※USB3.0対応のUSBメモリーは使用できません。
※バッファロー社製のUSBメモリーを使用してダウンロードした場合、データのアップデートに失敗する事象が数件報告されております。
　データのアップデートを行う際は、バッファロー社製以外のUSBメモリーをご使用になることをお勧め致します。
CD-Rでプログラムアップデートはできますか？: いいえ。このアップデートプログラムはCD-Rでのアップデートには対応しておりません。
SDカードまたはUSBメモリーをご使用ください。
ダウンロードしたアップデートプログラムファイルとそれ以外の他のファイルが、SDカードまたはUSBメモリーの中に混在していても問題ありませんか？: アップデートが正しく行われない場合があります。
SDカードまたはUSBメモリーの中に入っている他のファイルを削除してから、ダウンロードしたアップデートプログラムファイルをコピーしてください。
アップデートプログラムが入ったSDカードまたはUSBメモリーをナビに挿入してもアップデートが開始されません。: 以下の場合が考えられますのでご確認願います。

1）SDカードまたはUSBメモリー内のアップデートプログラムのアプリケーションバージョンとお客様のナビのバージョンが一致している可能性があります
　お持ちのナビのアプリケーションバージョンが既に最新版である場合は今回のアップデートを行う必要はありません。
　※ナビのアプリケーションバージョンの確認方法はこちら

2）アップデートプログラムが、SDカードまたはUSBメモリーの正しい階層に入っていない可能性があります
　アップデートプログラムが、決まったフォルダ階層でない場合、ナビ側で認識することが出来ません。
　SDカードまたはUSBメモリーの一番上の階層に、解凍したフォルダ内に格納されている2個のフォルダを全て内容・構成を変更しないでそのままコピーしてください。
　コピーするフォルダは以下となります。
　■NN00086A
　■NN00087A

3）ご使用になったSDカードまたはUSBメモリーのフォーマットが正しくない可能性があります
　PCでフォーマットし直してから、ダウンロードしたアップデートプログラムファイルをコピーしてください。
　SDカードの対応ファイルシステムはFAT 16/32、USBメモリーの対応ファイルシステムはFAT 16/32、exFATです。
　フォーマットすると中に保存してあるデータはすべて消去されますので、消去したくないデータがある場合にはあらかじめPCなどにバックアップをしてから行ってください。

4）SDカードをご使用の場合、SDカードがロックされている可能性があります
　SDカードのロックを解除してから、ナビに挿入してください。
SDカードまたはUSBメモリーでのプログラムアップデートの途中で更新に失敗します。: 更新に使用したアップデートプログラムファイルが壊れているか、正しくコピーされなかった可能性があります。
再度ダウンロードページからアップデートプログラムをダウンロードし直して、以下のフォルダが正しくコピーされているか確認し更新を行ってください。
　■NN00086A
　■NN00087A
「アップデートに失敗しました」のメッセージが表示されました。: 更新に失敗した場合はそのようなメッセージが表示されます。
ナビが起動できなくなるおそれがありますので、ナビのリセットスイッチを押すかまたはお車のACCのON/OFFを行ってください。
SDカードまたはUSBメモリーによる更新の場合、SDカードまたはUSBメモリーはいつナビから取り外したらよいですか？: プログラムアップデートが終了すると再起動を行い、「必ずお読みください」が表示されます。
ナビが再起動したのを確認してから、取り外してください。

※アップデートの途中でSDカードまたはUSBメモリーを取り外すと、ナビが起動できなくなるおそれがありますのでご注意ください。

本アップデートで適用された内容について

更新内容を具体的に教えてください。: 更新内容については、こちらをご覧ください。